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Política de Privacidad

I. Responsable del tratamiento

DatoInformación
ResponsableDEEPPADEL SL
CIFB86716917
DomicilioPaseo del Alparrache, 34 — 28600 Navalcarnero (Madrid)
Correo electrónicovolea@volea.es
Teléfono636 436 967

II. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

DEEPPADEL SL puede tratar los siguientes datos personales:

Origen / Canal Datos tratados Finalidad Base jurídica
Contacto por email o teléfono Nombre, teléfono, email, mensaje Atender consultas y solicitudes de información Interés legítimo / ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Reserva de pistas (Playtomic) Nombre, email, teléfono, datos de pago Gestión de reservas y cobros Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
WhatsApp (grupos y chats) Número de teléfono, nombre de usuario, mensajes Comunicación con socios, gestión de actividades y torneos Interés legítimo / consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD)
Escuela / Inscripciones Nombre, apellidos, fecha de nacimiento (menores), teléfono, email Gestión de la escuela de pádel y actividades formativas Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Navegación web Dirección IP, páginas visitadas, dispositivo Análisis de tráfico y mejora del sitio web (Google Analytics vía GTM) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

III. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables:

  • Datos de clientes y reservas: 5 años desde la última prestación de servicio (Ley de Contratos).
  • Datos fiscales y contables: 6 años (Código de Comercio) / 4 años (LIVA y LIRPF).
  • Consultas o solicitudes de información: 1 año desde la última comunicación, salvo que se convierta en relación contractual.
  • Datos de navegación y cookies analíticas: Según el tiempo de vida de cada cookie, detallado en nuestra Política de Cookies.

IV. ¿A quién cedemos sus datos?

DEEPPADEL SL no cede datos personales a terceros salvo obligación legal o en los siguientes supuestos:

  • Playtomic: Plataforma de reservas de pistas. Actúa como encargado del tratamiento bajo contrato DPA. Sus condiciones están disponibles en https://playtomic.io/privacy-policy.
  • Google LLC: Proveedor de Google Analytics (vía Google Tag Manager), Google Maps y Google Fonts. Datos pueden transferirse a EE.UU. bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Meta Platforms (Facebook/Instagram): Botones sociales y SDK de Facebook. Datos pueden transferirse a EE.UU. bajo las Cláusulas Contractuales Tipo.
  • Administraciones Públicas: Cuando así lo exija la normativa aplicable.

V. Transferencias internacionales de datos

Algunos prestadores de servicios indicados (Google, Meta) tienen su sede en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el artículo 46 del RGPD, concretamente mediante las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea y, en el caso de Google, en el marco del acuerdo EU-U.S. Data Privacy Framework.

VI. Derechos de los interesados

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

Supresión: Solicitar el borrado de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.

Oposición: Oponerse a determinados tratamientos, incluida la elaboración de perfiles.

Limitación: Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.

Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a DEEPPADEL SL mediante escrito a volea@volea.es o a la dirección postal indicada, acompañando copia de su DNI u otro documento identificativo.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

VII. Menores de edad

En el caso de alumnos de la escuela menores de 14 años, el tratamiento de sus datos se realiza bajo el consentimiento de sus padres o tutores legales, que deberán firmar la correspondiente autorización en el momento de la inscripción. DEEPPADEL SL no recoge datos de menores de 14 años a través del Sitio Web sin dicho consentimiento.

VIII. Seguridad

DEEPPADEL SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

IX. Modificaciones

DEEPPADEL SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales casos, se anunciará en el Sitio Web con razonable antelación a su entrada en vigor.

Última actualización: 24/04/2026

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